FAQ - Häufig gestellte Fragen

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41. G DATA Mobile Internet Security für Android – Erste Schritte nach der Installation  
Der einfachste Weg, um G DATA Mobile Internet Security zu erwerben, führt über den Google PlayStore. Der folgende Artikel informiert Sie darüber, wie Sie G DATA Mobile Internet Security…  
42. G DATA Antivirus für Mac – Erste Schritte nach der Installation  
Nach der Installation wird Ihre G DATA Software beim G DATA Updateserver registriert und damit Ihre Lizenz aktiviert. Die Registrierung: Wenn Sie eine neue G DATA Software erwerben, erhalten Sie…  
43. Entfernung einer G DATA Installation von Ihrem PC  
Sie können Ihr G DATA Produkt auf zwei verschiedene Weisen von Ihrem PC entfernen. Zunächst gibt es die Möglichkeit der normalen Entfernung über die Windows Systemsteuerung und alternativ die…  
44. Wie Sie eine G DATA Lizenz für mehrere PC aktivieren  
Wenn Sie eine G DATA Mehrfachlizenz (z.B. für 3 PC) erwerben, erhalten Sie genau wie bei einer Einzelplatzlizenz lediglich eine Registriernummer. Diese Registriernummer geben Sie während der ersten…  
45. Wie Sie eine abgelaufene G DATA Installation bzw. Lizenz erneut aktivieren  
Der bequemste Weg, Ihre G DATA Lizenz zu verlängern führt direkt über Ihr bereits installiertes G DATA Produkt. Klicken Sie hier für eine genaue Anleitung für diesen Vorgang. Die Reaktivierung…  
46. Wie Sie den G DATA Passwort Manager einrichten  
Erstellen Sie als erstes einen Passwortsafe, indem Sie auf Passwortsafe klicken. Vergeben Sie ein starkes Passwort. Die Passwortstärke wird Ihnen zur Kontrolle angezeigt. Installieren Sie danach…  
47. Wie Sie mit uns in Kontakt treten können  
Ob per E-Mail oder per Telefon – Ihr G DATA Kundenservice freut sich bereits auf Ihre Anfrage! Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Art der Kontaktaufnahme Per Telefon Unsere Telefonnummer…  
48. Kompatibilität mit Window XP, Windows Vista und Outlook 2007  
Ab dem Programmupdate 25.2.0.1 werden neue Funktionen für G DATA Produkte nicht mehr für die Betriebssysteme Windows XP und Windows Vista bereitgestellt. Selbstverstänldich funktioniert Ihre…  
49. Ihre G DATA Rechnung  
Bereich 1: Hier finden Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre Rechnungsnummer. Geben Sie diese bitte als Verwendungszweck für Ihre Zahlungen an uns an. Auch Ihre Anfragen an unsere Buchhaltung…  
50. Das G DATA Symbol ist aus meinem Windows-Tray verschwunden. Wie kann ich es wiederherstellen?  
Das Icon könnte lediglich ausgeblendet sein. Ist das Symbol jedoch unauffindbar, so wurde vermutlich der Autostart-Eintrag entfernt. Dies geschieht häufig durch sogenannte Tuning-Programme.…  
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