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Die Spalte "Letzter Zugriff" im Arbeitsbereich "Clients" zeigt Ihnen den Zeitpunkt, an dem sich der Client zum letzen Mal beim ManagementServer gemeldet hat.
Normalerweise melden sich die Clients alle 5 Minuten beim ManagementServer (wenn gerade keine Scanjobs ausgeführt werden).Folgende mögliche Ursachen können für eine fehlgeschlagene Verbindung ursächlich sein:
1. Der Client ist ausgeschaltet oder vom Netzwerk getrennt.
2. Es kann keine TCP/IP-Verbindung zwischen dem Client und dem ManagementServer aufgebaut werden. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. Folgende Ports müssen offen sein (jeweils TCP) Client -> Server = 7161, Server -> Client = 7167. Der Client kann die IP-Adresse des Servers nicht ermitteln, d.h. die Namensauflösung funktioniert nicht. Die Verbindung kann mit dem Befehl "ping" überprüft werden. Geben Sie dazu in der Eingabeaufforderung den Befehl "ping <servername>" ein, wobei "<servername>" der Name des Computers im Netzwerk ist, auf dem der ManagementServer installiert ist. Bei korrekter Namensauflösung wird die IP-Adresse des Rechners "<servername>" zurückgegeben.
4. Ersatzweise kann man auch den ManagementServer direkt über die IP-Adresse ansprechen. Hier der Pfad in der Registry, der auf den Clients zu ändern ist: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\G DATA\AVKClient" Bei "Server" muss dann dementsprechend die IP-Adresse des ManagementServers eingetragen werden.
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