G DATA Software AG: Antivirus, Virenschutz, Virenscanner, Internet Security

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Frage:

Seit der Installation von G Data ist der Rechner gefühlt langsamer.
Antwort:

Bitte prüfen Sie zunächst, ob eventuell noch Reste einer alten Anti-Viren- Software auf dem Rechner sind. Sollte dies der Fall sein, so entfernen Sie diese bitte vollständig.

Sofern Sie hierzu weitere Informationen oder Hilfestellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller dieser Software (Informationen hierzu in der Verpackung bzw. auf der Website). Bitte verwenden Sie auch - sofern verfügbar - spezielle Entfernungstools des Fremdanbieters, da diese meistens noch weitere Installationsreste entfernen.



Ein anderer Grund könnte sein, dass ein Prozess eine hohe Auslastung hat und deswegen der Rechner ausgebremst wird. Um dies zu klären, öffnen Sie bitte den Taskmanager (<Strg + Alt + Entf> und dann auf "Taskmanager" / "Prozesse" klicken - unter Vista ggf. <Prozesse aller Benutzer anzeigen> wählen).

Wenn der AntiVirus Wächter von G Data ("AVKWCtl.exe") eine hohe Auslastung anzeigt, kontrolliert er in der Regel auch viele Dateien. Um herauszufinden, was der AntiVirus Wächter gerade genau macht, können Sie sich das MonActivity- Tool herunterladen und "mitlaufen" lassen:

www.gdata.de/support/downloads/tools.html

Kategorie: G Data AntiVirus, G Data InternetSecurity, G Data TotalCare, G Data NotebookSecurity, Allgemeine Fragen